10 с половиной советов о том, как написать эффективный текст для страницы продаж
Текст для страницы продаж или целевой страницы — это мощный инструмент, который позволяет увеличить прибыль компании и эффективно охватить клиентов.
Чтобы создавать эффективные тексты на целевой странице, нужно следить за предложениями конкурентов, узнавать об ожиданиях и проблемах получателей, а также наблюдать за изменениями в мире маркетинга. В Интернете можно найти множество советов по продажам контента, которые уже утратили свою актуальность или которые сложно перевести на новые проекты.
Пользователи привыкают к различным рекламным уловкам, начинают замечать приманки, «расставленные» на них, и все более внимательно читают тексты предложений. Вот почему один из главных советов по копирайтингу — просто быть в курсе событий. Необходимо следить за отраслевыми и хобби веб-сайтами и группами, чтобы узнать, как меняются алгоритмы поисковых систем или какие методы продаж эффективны. Желательно ознакомиться с тематическими исследованиями, опубликованными другими предпринимателями, и проанализировать, как небольшие изменения на веб-сайте влияют на увеличение или уменьшение конверсий.
Существуют универсальные истины о копирайтинге. Сравнивая эффективные тексты продаж с сегодняшними и 10-летней давностью, можно выделить некоторые общие черты.
1. Нужно сохранять простоту при написании текста для страницы продаж.
Простая форма рекламного текста означает, что основные концепции, должны быть представлены настолько четко, что они будут понятны как можно более широкой группе читателей. Они будут понятны как профессору, так и подростку.
Невозможно убедить клиента в покупке товара, если представить его слишком сложным способом. Люди боятся технических проблем. Вместо создания элементов в предложении, например, очень инновационных и передовых благодаря современным технологиям, нужно показать, что, несмотря на это, они очень просты в использовании. Лучшие решения самые простые.
Не нужно использовать несколько предложений несколько раз. Желательно использовать сенсорные прилагательные, то есть те, которые будут пробуждать воспоминания, вызывать мнения, звуки и даже запахи.
2. Заинтересовать!
Очень легко застрять в создании контента, находясь в мире одних и тех же услуг и товаров. Представленное предложение может быть абсолютной новинкой! Необходимо быть страстным энтузиастом каждый раз и передавать сообщения энергичным, оптимистичным способом. Пусть получатели почувствуют, что в данных товарах есть сила и невероятный потенциал.
Рекомендуется поделиться конкретной информацией, которая касается получателя и в то же время связана с предложенным товаром или услугой, например: «Знаете ли вы, что в прошлом году в вашем городе произошло X дорожно-транспортных происшествий» (можно продать автомобильную камеру) или «Знаете ли вы, что морщины начинают появляться с 20 лет?» (предложение косметики для возрастной группы 18+). Можно создать тематический список, например, «5 причин, по которым ваши кулинарные усилия не дают результатов (и как это исправить)», а также определить основную проблему клиента и показать, как ее решить, например, «Посмотрите, как перестать тратить время в Интернете».
3. Использование страха клиента.
Люди будут делать больше усилий, чтобы избежать боли, чем получать удовольствие. Исследования показали, что конвертируются тексты на основе отрицательных, а не положительных предпосылок. Это видно как создаются телевизионные новости — самые плохие новости, очень плохая информация, тревожные новости, снятие напряжения и часто абсурдная информация.
Чего больше всего боится читатель? Потоп? Одиночество? Взлом аккаунта в Facebook? Это может быть буквально что угодно. Следует представить себе «этот страх» или явление, а затем представить свой товар или услугу как «лекарство от зла». Конечно, это не может быть ложной или неадекватной информацией. Новый кухонный комбайн вряд ли поможет в борьбе с тараканами. Необходимо найти реальные страхи клиентов и сфокусироваться на тех, на которые есть ответ, то есть товар.
4. Текст страницы продаж и язык клиента.
Обычный способ общения всегда объединяет людей. Продажные тексты должны создать такое впечатление, что продавец находится в отношениях с покупателем.
Нужно подумать о языке аудитории. Пользователи часто покупают только потому, что им нравится продавец, а товар часто играет вспомогательную роль здесь. Конечно, в пределах разумного — никто не будет платить за то, что ему вообще не нужно и что его не совсем интересует.
5. Обращение к клиенту напрямую.
Потенциальный клиент — конкретный человек, которому нужно знать, что продавец заботится о нем, что ему действительно хотят помочь решить его проблемы. Он хочет, чтобы его оценили и заметили. Он руководствуется эмоциями и впечатлениями.
Продавцу нужно быть другом покупателя «по ту сторону» монитора компьютера, это укрепит его доверие.
6. Текст страницы продаж как история.
Люди любят анекдоты. Более того, они помнят их намного лучше, чем лучшие тексты продаж. Можно использовать свою историю для передачи ключевых сообщений и поощрения клиентов к совершению транзакций. Как увеличить продажи благодаря этому? Желательно подумать своем прошлом и найти несколько убедительных историй, можно поискать воспоминания о борьбе и невзгодах, которые были успешно преодолены. Подобные истории обязательно нужно использовать в рекламном тексте.
7. Призыв к действию должным быть ясным и четким.
Текст на целевой странице должен иметь одну главную цель. Он должен побудить получателя предпринять определенные действия, например, использовать контактную форму, купить товар или позвонить продавцу. Клиент должен знать, что ему делать и чего ожидать от него, поэтому надо создать простой и конкретный призыв к действию (CTA).
Это должно быть очевидно, несложно и четко видно. Это не место для двусмысленности или общей формулировки. CTA является очень важным элементом. Большая часть клиентов не совершает транзакции из-за неправильно составленного или сложного призыва к действию.
Можно просто вставить простые сообщения, такие как: написать, проверить, получить подарок, зарегистрироваться. Желательно пометить их выразительными цветами. Исследования показывают, что красная и желтая кнопки CTA являются наиболее эффективными.
8. Только здесь, только сейчас.
Если клиенту приходится задумываться о сделке, это означает, что продавец не достиг его желания и не развеял его сомнения. Цель продавца — заставить получателя действовать здесь и сейчас. Ничто так не торопит клиентов, как и эффективно выстроенное чувство срочности.
Надо создать «неизбежный срок». Когда срок действия предложения истечет? Сколько мест или предметов осталось? Изменится ли цена в ближайшее время? Клиент должен думать, что это лучшее время для инвестиций в предложенный товар, поэтому у продавца просто нет возможности отложить его.
9. Текст страницы продаж и рекомендации.
Планируя продавать тексты, необходимо сосредоточиться на том, чтобы включать ссылки от существующих клиентов. Группа получателей состоит из подразделений, и в то же время каждый из них отражает потребности и проблемы всех клиентов.
После завершения транзакции можно попросить клиента заполнить анкету об удовлетворенности или просто запросить обратную связь. Наиболее эффективными являются рекомендации в виде видео, потому что они показывают, что кто-то настолько доволен товаром или сотрудничеством, что тратит свое время на запись более длинного заявления. На странице продаж стоит создать отдельный раздел для таких мнений, чтобы лучше отображать их.
10. «Читай то, что пишешь».
Написав текст продаж, его нужно обязательно перечитать. Как он звучит? Это понятно другим? Четко изложено о пользе товара и вызван ли интерес? Необходимо продемонстрировать влияние своей работы на потенциальных клиентов. Отдельная категория пользователей делится своим мнением по таким темам в бизнес-группах Facebook.
Таким образом, можно сверить свой рекламный текст с рынком и увидите его глазами других.
Бонус: продажа текстов и форматирование.
Хороший текст целевой страницы имеет важное значение. Нужно отформатировать текст продаж, чтобы выделить наиболее важные преимущества. Правила копирования UX помогут в этом.
Вот на что обращают внимание клиенты в порядке очередностии.
Заголовок — он должен быть четким заметным и сильным. Нужно сообщить о наиболее важных преимуществах.
Иллюстрации — фотографии, графика и диаграммы должны быть тесно связаны с содержанием текста. Стоит использовать подписи под ними, клиенты часто их читают.
Кнопки CTA — они должны выделяться и четко сообщать, что должен делать получатель.
Заголовки основных разделов на странице — обеспечивают эффективную навигацию по тексту. Благодаря им клиент найдет самые важные фрагменты.
Точки с маркерами — так же, как заголовки разделов — позволяют найти свой путь в тексте, но также создают впечатление ясности аргументации и создают количественную картину преимуществ товара.
Короткие абзацы — тексты, упакованные в колонки и лишенные абзацев, кажутся длиннее, пугают получателей и препятствуют чтению.
Приведенные выше советы — это всего лишь несколько вещей, которые необходимо знать для создания эффективных текстов.