Создать интернет-магазин сегодня очень просто. Все, что нужно, это компьютер и подключение к Интернету. Многие действия, связанные с управлением магазином, можно выполнять из дома и фактически из любой точки мира. Конечно, не стоит ожидать, что, как только магазин откроется, покупатели сами его найдут. Необходимо реализовать различные виды маркетинговой деятельности. Именно благодаря им магазин станет узнаваемым и привлечет первых покупателей. Также стоит «заставить» их оставаться в магазине подольше. Для этого нужно действовать во многих сферах и заранее иметь соответствующий план действий. Ниже изложены несколько советов и приемов, которые помогут начать работу с новым интернет-магазином.

Перед тем, как начинать какие-либо маркетинговые мероприятия, стоит упростить управление магазином. Сразу стал выбор программного обеспечения для интернет-магазина. Имеется программное обеспечение, которое представляет собой готовый интернет-магазин, для запуска которого не нужны какие-либо специальные знания, а реализовать такой магазин можно практически сразу.

1. Определение целевой аудитории.

Прежде чем приступить к какой-либо маркетинговой деятельности, стоит знать, кому она будет адресована. Именно для этого необходимо определить свою целевую аудиторию. Это опять же зависит от того, что продается в магазине. Если предлагается эксклюзивная одежда, маркетинговые усилия должны быть нацелены не на тех, кто продает альпинистское снаряжение. Желательно подготовить так называемую «персону клиента», то есть точно описанные примеры людей, которые будут покупателями магазина. Чем больше деталей будет назначено такой персоне, тем лучше. С одним или несколькими персонажами будет намного легче добиться цели.

2. Анализ конкуренции.

Сегодня сложно думать о продаже уникального товара. Чтобы добиться успеха в продажах, нужно знать все не только о своем продукте, но и как можно больше о своих конкурентах. Таким образом, анализ конкуренции — это то, что следует делать до того, как начнутся какие-либо продажи или маркетинговая деятельность. Анализ конкуренции — это не только проверка того, по каким ценам кто-то продает одинаковые или похожие товары. Это анализ всей его деятельности. Поэтому, помимо цен, стоит еще проверить, какие маркетинговые мероприятия он проводит. Проверяя, что они публикуют в социальных сетях и как люди на это реагируют, можно узнать, какой контент нравится потенциальным покупателям магазина. Когда дело доходит до самого магазина, хорошо бы проверить, какие способы оплаты и доставки он предлагает, и как долго ждать обработки заказа. Также стоит, например, написать электронное письмо клиентам конкурента и проверить, сколько времени займет ответ. Просмотр рекламных акций, предлагаемых конкурентом, позволит лучше спланировать свою ценовую стратегию и реализовать различные типы рекламных акций.

3. Дропшиппинг или традиционная логистика?

Дропшиппинг сейчас очень популярен. Что такое дропшиппинг? Не обязательно иметь свой товар — он может находится на складе, склад так же фасует и отправляет покупателю магазина. Важно отметить, «дропшиппер» платит только за те товары, которые купили его клиенты. Так что нет риска остаться с непроданным товаром. Конечно, в традиционной модели у продавца больше контроля над процессом продаж. Можно, например, персонализировать материалы, предназначенные для доставки. Однако при этом нужны средства как на товары, так и на их хранение. Есть и косвенный путь, так называемый фулфилмент. Он заключается в том, чтобы иметь свои собственные товары, но отправлять их внешней компании, например, логистическому оператору, который занимается как сбором заказов, так и доставкой.

4. Маркетинг интернет-магазина.

Это один из важнейших элементов ведения бизнеса в индустрии электронной коммерции. Есть много маркетинговых мероприятий, которые можно реализовать. Их выбор должен зависеть от того, на кого нацелены предлагаемые товары, то есть на указанную целевую группу. Во многих случаях вначале просто нужно показать себя покупателям, чтобы они вообще узнали о бренде. Как это сделать?

5. Продвижение бренда в Интернете.

Для этого будут полезны социальные сети. Вначале определенно стоит создать фан-страницу бренда или управляемого магазина. Будет важно регулярно публиковать интересный и, возможно, уникальный контент, который заинтересует аудиторию. Затем он не только связывает с клиентами, но и теми пользователями, которые активно комментируют, а также увеличивает охват публикуемого контента. В Facebook также есть возможность платной рекламы, которая направлена на продвижение бренда. Можно купить рекламную кампанию, предполагая, что видео или графику увидит как большое количество людей. Кроме того, нужна идея для хорошего рекламного места. Лучшим, конечно, будет так называемое вирусное видео, то есть материал, которым пользователи захотят поделиться самостоятельно.

6. Платная реклама.

Эта форма продвижения доступна как в социальных сетях, так и в сети Google. В обоих случаях такая реклама может быть очень точно нацелена. Можно определить такие характеристики, как возраст, место жительства, увлечения и многие другие характеристики пользователей, которых она должна достичь. Именно благодаря этому можно создавать действительно эффективную рекламу. Достаточно очень точно их направить. Реклама в Facebook обычно представляет собой ссылку непосредственно на страницу товара в статье. В случае Google это будет реклама, показываемая перед результатами поиска после того, как пользователь введет определенную фразу.

7. Позиционирование.

Это очень длительный процесс, по крайней мере, при большой конкуренции. Однако попадание на первую страницу в результатах поиска действительно может принести ощутимые результаты. Чтобы достичь такого уровня, веб-сайт должен соответствовать ряду условий, как с технической, так и с содержательной стороны. Регулярное добавление нового контента, скорость загрузки, количество ключевых фраз — все это влияет на позицию страницы. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы они были самого лучшего качества.

8. Блог.

Это одна из самых дешевых форм продвижения, очень эффективная и имеющая несколько эффектов. Во-первых, если писать на темы, связанные непосредственно с отраслью, в которой работает магазин, покупатели увидят в авторе блога эксперта в этой области. Здесь особенно полезны все формы руководства, которые с нетерпением ждут пользователи Интернета. Другой эффект — возможность рекламировать определенные продукты по случаю входа. Так что если, например, описано, как заменить камеру в велосипеде, стоит дать ссылку на все необходимые инструменты, которые можно купить в магазине. Блог также положительно влияет на позиционирование.

9. Сотрудничество с влиятельными лицами.

Это может быть очень эффективным маркетинговым инструментом. Необходимо выбрать создателя веб-контента, получателями которого будут потенциальные покупатели магазинов. Сотрудничество с кем-то вроде этого может происходить на основе бартера или обычно оплачиваемого продвижения, все зависит от должности, то есть так называемого охвата влиятельного лица.

Начиная свой бизнес в сфере электронной коммерции, необходимо с самого начала принять ряд важных решений, которые повлияют на форму продаж. После запуска магазина важно будет провести соответствующие рекламные мероприятия. Без них будет сложно найти новых клиентов. Однако нельзя забывать, что привлекать их стоит подольше. Итак, хорошее предложение и совмещение его с эффективными маркетинговыми мероприятиями незамедлительно даст положительный результат.