Семь вопросов к CEO компании
За последние годы изменилось как качество рабочей среды, так и поведенческий стиль руководителей. Сейчас CEO — это не фигура, которая находится в неких «небесных» кабинетах и с определенной периодичностью (например, ежеквартально) обращается к «массам» с речью. Большинство современных лидеров непосредственно занимаются практическими реалиями бизнеса и предпочитают держать двери открытыми (а то и вообще «разрушают стены», отказываясь от личного кабинета).
«Поэтому разговор с гендиректором для рядового работника — не что-то необычное, а реальная возможность; более того, это то, что поощряется многими организациями», — пишет Винс Форрингтон, публицист компании Jostle. Он дает рекомендации, которые, на его взгляд, следует учесть, чтобы оказавшись один на один с CEO, иметь по-настоящему содержательный разговор и произвести хорошее впечатление.
Во-первых, следует помнить, что разговор с руководителем — это не сессия вопросов и ответов, речь идет о возможности установить с ним личную связь. Поэтому не «выстреливайте» вопросы так, будто у вас был заготовлен контрольный перечень. Тем более не пытайтесь ставить несколько вопросов одновременно (это может показаться очевидным, но такое случается, особенно когда человек нервничает). Никогда не спрашивайте что-то только потому, что, как вы считаете, это нужно спросить. Неискренность распознается очень легко и никогда не способствует конструктивности разговора. И, наоборот, если вами будет двигать искренность, то даже самые простые вопросы будут восприниматься положительно.
Вот некоторые вопросы, которые помогут вам лучше понять и бизнес, и руководителя как личность, а также показать себя с лучшей стороны.
1. Какой, по вашему мнению, является сильная сторона нашей компании?
Начиная разговор с этого вопроса (который, собственно, касается одного из разделов SWOT-анализа), вы показываете, что вас интересует компания в целом, а не только вопросы, связанные с вашим подразделением.
2. Какие главные цели вы поставили перед организацией?
Таким образом вы лучше поймете, как лидеры видят будущее компании, и что, по их мнению, является самым важным для бизнеса. А также продемонстрируете, что хотите знать, не только то, что происходит в настоящее время, но и — как будет развиваться организация в долгосрочной перспективе.
3. Что еще я могу сделать в рамках своей роли, чтобы помочь воплотить эти цели?
Так вы покажете свою готовность прилагать максимум усилий для успеха компании. Ключевым здесь является слово «еще», которое показывает: вы понимаете, что должны для этого сделать, но хотите выйти за пределы того, что от вас ожидается.
4. Каким был ваш путь на высший пост?
Короткий рассказ руководителя о своем карьерном пути позволит увидеть его в новом свете и понять как человека. А, кроме всего, истории успешных людей могут вдохновлять и мотивировать. Например, Ричард Брэнсон, основатель и гендиректор Virgin Group (человек, который не закончил даже школу, не говоря уже об университете), объясняет свой успех (а сейчас Virgin контролирует более 400 компаний по всему миру) убеждением: если вами движет увлеченность — возможно достичь совершенства во всем.
5. Почему вы основали эту компанию (или почему захотели стать ее CEO)?
Ответ на этот вопрос поможет понять — ваш руководитель в большей степени сообразительный бизнесмен, умеющий выбрать успешную организацию, или влюбленный в дело предприниматель, который построил компанию своей мечты (а может и то, и другое вместе)? В любом случае вы имеете шанс получить ценные бизнес-знания.
6. Какие самые трудные преграды вам пришлось преодолевать?
Узнав о препятствиях, с которыми сталкивался ваш руководитель на разных этапах своей карьеры, вы сможете лучше понять его внутренние двигатели, а, кроме этого, вероятно, получить идеи и вдохновение, которые помогут преодолевать аналогичные вызовы в своей профессиональной или личной жизни.
7. Каковы ваши личные увлечения?
Не исключено, что спросив, чем любит заниматься CEO в свое свободное время, вы получите ответ, который вас удивит. Источником вдохновения для лидера могут быть как обычные, так и не очень привычные вещи: например, бывший гендиректор Yahoo Марисса Майер любит выпекать кексы, а Джейсон Кингсли, эксцентричный CEO Rebellion Developments, увлекается воспроизведением средневековых рыцарских турниров. А, возможно, вы узнаете о том, что руководитель вашей компании, имеет такие же хобби, как и вы.