Понятие и виды интернет-маркетинга
Владельцу бизнеса, предлагающему свои услуги или управляющему организацией, нужна информация о деятельности, чтобы охватить как можно большую аудиторию. Кроме того, необходимо увеличить посещаемость своего сайта, что может значительно увеличить прибыль. Есть много способов охватить целевую аудиторию и повысить конверсию — среди них электронный маркетинг, реклама в социальных сетях, YouTube и партнерский маркетинг. Все эти формы рекламы составляют интернет-маркетинг.
Чтобы полностью понять концепцию интернет-маркетинга, важно объяснить, что означает само слово «маркетинг».
Маркетинговая деятельность начинается, когда создан план, основанный на анализе конкретного рынка и принятии конкретных решений о том, как достичь целей. Суть маркетинга — это продажа товаров и услуг с определенной стоимостью. Предприниматели имеют далеко идущие последствия и охватывают гораздо более широкую группу получателей, которые потенциально захотят стать их клиентами в будущем. Многие люди, обладающие базовыми знаниями в этой области, ошибочно определяют рекламную деятельность как маркетинг. Однако значение термина «маркетинг» намного шире, поскольку он включает в себя анализ цен и распространение информации о компании на целевом рынке.
Что такое Интернет-маркетинг?
Это практика использования Интернета для продвижения, продажи и покупки товаров или услуг. В отличие от традиционного маркетинга, в случае интернет-маркетинга, пользователь и адаптация контента к его потребностям ставятся на первое место. Задача специалистов — получить информацию об интересах получателей и предоставить им данные о товарах и услугах таким образом, чтобы они решили нажать на рекламу и повысить конверсию.
Для пользователей это простейшая форма получения информации о брендах или специалистах. Каждый в настоящее время использует сайты социальных сетей и сайты, на которых размещается реклама, поэтому достичь своей аудитории становится намного проще. Главная задача — умело определить целевую группу и эффективно использовать соответствующий инструмент электронного маркетинга.
Интернет-маркетинг использует широкий спектр инструментов, включая социальные сети, поисковую оптимизацию, электронный маркетинг и медийную рекламу. Многие маркетологи используют платную рекламу в качестве основного источника маркетинга. Также есть возможность более дешевых методов рекламы, то есть позиционирования в органических результатах поиска. Однако этот метод следует дополнить другими формами рекламы, которые получатели будут воспринимать естественным образом, то есть через социальные сети.
Интернет-маркетинг во многом изменил мир. Он все еще развивается, предлагая маркетологам современные и эффективные формы охвата клиентов. Компании, занимающиеся интернет-маркетингом, ориентируются на свой целевой рынок. Они используют маркетинговые кампании в Интернете для повышения осведомленности, продвижения, рекламы, взаимодействия с социальными сетями и привлечения потенциальных клиентов. Цель этих кампаний — увеличить видимость в Интернете и повысить конверсию за счет создания онлайн-брендов.
Самые популярные инструменты, используемые в интернет-маркетинге
Маркетологи могут более эффективно внедрять, управлять и проводить маркетинговые кампании с помощью маркетинговых инструментов. Эти инструменты позволяют им совершать анализ данных о клиентах и создавать контент в определенных форматах, который понравится потребителям. Они играют ключевую роль в современных продажах — благодаря им покупатели получают интересующий их контент.
Типы инструментов, используемых в интернет-маркетинге:
- управление сайтом (Google Keyword Planner, Google Analytics, Google Search Console);
- создание кампаний в социальных сетях (Facebook Ads);
- сетевой мониторинг (упоминание, оповещения Google);
- позиционирование сайта (Senuto, Ahrefs);
- графика (Canva, Adobe Stock);
- электронный маркетинг (SendinBlue, GetResponse).
Многие из предоставленных инструментов просты в использовании, их можно использовать бесплатно. Сейчас в Интернете есть десятки видео и статей, в которых объясняется, как их использовать. Профессионалы охотно делятся своими знаниями, благодаря чему люди с базовыми знаниями в области интернет-маркетинга могут быстро расширить их и внедрить в свою повседневную работу. Большинство из указанных инструментов не требуют специальных знаний и легко улучшат видимость сайта и увеличат количество конверсий.
Виды электронного маркетинга
Интернет-маркетинг постоянно развивается в связи с меняющимися потребностями пользователей и их высокими требованиями к качеству рекламы, а также с появлением все более эффективных инструментов, созданных специалистами, которые очень хорошо знают что нужно маркетологам для их эффективной работы.
Чтобы кампания была максимально успешной, сначала нужно узнать о типах интернет-маркетинга, а затем умело сопоставить их со своей целевой группой и желаемым эффектом.
Доступ к пользователям может происходить с помощью следующих кампаний.
Объявления GoogleAds
Объявления Google могут служить мощным маркетинговым инструментом и все чаще используются компаниями для продвижения своих веб-сайтов. Платную рекламу с использованием инструмента GoogleAds можно отнести к типичным примерам такого типа продвижения.
С Google Ads можно быстро вывести свой сайт на первые позиции. Чтобы начать с ним кампанию, необходимо подготовить ключевые слова. Этот инструмент поможет в этом и покажет огромную базу данных предложенных ключевых слов.
Когда эта форма интернет-маркетинга будет работать лучше всего? В случае разовых рекламных кампаний или в качестве помощи для позиционирования в органических результатах поиска. Как самостоятельная форма электронного маркетинга, она может не принести ожидаемых результатов. Реклама в Google Ads оплачивается в платежной системе за каждый клик, поэтому в долгосрочной перспективе этот вариант невыгоден. Если ключевые слова не подобраны правильно, объявления могут видеть пользователи, которые совершенно не заинтересованы в предлагаемых продуктах и услугах. Тогда прибыль точно не увеличится.
Эффективная стратегия — включать кампании Google Рекламы при внедрении нового продукта, когда ожидаются немедленные результаты.
Маркетинг в социальных сетях
Сегодня сложно представить маркетинговую стратегию, которая не включала бы кампании в социальных сетях. Они имеют ключевое значение в развитии собственного бренда, а умелое управление кампаниями во многих случаях позволит получить значительную прибыль. Социальные сети нацелены на развитие прочных отношений с клиентской базой, а также с новой аудиторией. Получатели регулярно используют социальные сети, поэтому они постоянно контактируют с рекламой, представленной в них. Они хорошо подходят для их интересов и повседневной деятельности, поэтому наиболее эффективны.
Есть несколько вариантов проведения кампании в социальных сетях. Их можно делать с помощью баннеров или спонсируемых постов, а также с помощью влиятельного маркетинга.
Маркетинг влияния
Данный вид маркетинга становится все более важным в контексте привлечения новых клиентов и может приносить огромную прибыль. Инфлюенсеры ведут свой бизнес на многих платформах — YouTube, Instagram, Facebook и TikTok, которые растут все быстрее, способные продвигать новый бизнес за несколько дней.
Влиятельный человек — это узнаваемый человек, который делится контентом в социальных сетях. Чаще всего у него есть личный бренд, который позволяет получателям идентифицировать себя с ним и принимать решения о покупке на основе его рекомендаций. Он вызывает большое доверие у группы людей в большом возрастном диапазоне, а его аудитория часто достигает многих миллионов. Инфлюенсеры используют различные методы для привлечения внимания. Самым большим преимуществом маркетинга влияния перед другими формами рекламы является тот факт, что кампании воспринимаются пользователями естественным образом при ежедневном просмотре сайтов социальных сетей. Во многих случаях потенциальный клиент не знает, что он находится под влиянием влиятельного лица, и покупает товары, продвигаемые в рамках кампании — в настоящее время большое количество брендов предпочитают не маркировать свое продакт-плейсмент.
Как выбрать инфлюенсера для своей кампании? При выборе необходимо ориентироваться на статистику данного человека. Нужно проверить, сколько людей на самом деле посещают его профиль, и убедится, что у него заинтересованная в предлагаемом товаре аудитория. Просматривая ранее опубликованные сообщения, можно увидеть, к какой возрастной группе он принадлежит, и какие ценности представляет. Это должно определить, есть ли у кампании шанс на успех. Например, если компания производит одежды премиум-класса, ей нужно искать влиятельных лиц, ориентированных на возрастную группу 35+. Вряд ли молодые люди заинтересуются данным видом продукции или смогут себе это позволить.
Реклама в Facebook
Рекламу в Facebook можно делать бесплатно и за плату.
Конечно, наиболее часто выбираемая форма — это бесплатная версия. Речь идет о ведении собственной фан-страницы, где создаются интересные сообщения и рекламируются собственные товары и услуги. Здесь стоит обеспечить согласованность контента — создавать графику и текст, которые ассоциируются именно с данным брендом.
Инвестируя в рекламу, которая появляется на главной странице пользователей Facebook, обязательно должна быть интересна система Facebook Ads. И в этом случае необходимо будет определить свою целевую группу, и именно ей должны быть адресованы созданные сообщения.
Реклама в Instagram
Instagram — это платформа, которая позволяет создавать большие диапазоны и создавать заинтересованное сообщество. В настоящее время сайт — это место в сети, где проводятся не только рекламные, но и социальные кампании. Это показывает, насколько важен Instagram в жизни всех пользователей.
Instagram позволяет создателям создавать свой имидж — правильное управление может принести большой доход. Рекламодатели уже несколько лет вкладывают большие суммы денег в рекламу на этой платформе — это хорошо окупается. К сожалению, во многих случаях популярность и достигнутые диапазоны зависят от алгоритма, который время от времени меняется. Как это может повлиять на кампанию?
Инвестируя в кампанию, проводимую информатором с большим охватом, после изменения алгоритма может оказаться, что этот человек не генерирует такие большие взаимодействия, поэтому информация о товаре не достигнет ожидаемого числа потенциальных клиентов.
В дополнение к влиятельному маркетингу в Instagram можно выбрать платные кампании, аналогичные тем, которые возможны в Facebook, — и все это с помощью Instagram Ads. В этом случае устанавливается конкретная целевая группа и создается реклама в виде графики или фотографий. Желательно создать маркетинговую стратегию, которая будет основана не только на платной рекламе — можно реализовать ее, например, в случае запуска новой линейки товаров.
Реклама на YouTube
Каждый интернет-пользователь даже на собственном примере знает, насколько важна сегодня роль YouTube-видео. Роль этой платформы с годами существенно изменилась. Первоначально это сайт, предназначенный для размещения музыки и коротких любительских видеороликов, теперь содержит миллионы высококачественных видеороликов и составляет подавляющую часть веб-трафика.
Есть несколько вариантов проведения маркетинговых кампаний на YouTube.
Можно начать работать с AdSense, чтобы объявления появлялись в начале собственных видео. Однако этот метод может оказаться неэффективным, в основном из-за возможности их пропуска. Пользователи не берут на себя обязательство усваивать его, а просто пропускают его как можно быстрее.
Однако наиболее эффективная форма продвижения, которая в некотором роде изменила облик интернет-маркетинга, — это спонсируемые кампании, проводимые создателями фильмов на этой конкретной платформе. Размещение продукта принимает разные формы. Есть возможность отметить видео как спонсируемое — тогда на экране появится видимая надпись, информирующая зрителей о кампании.
Контент-маркетинг
Увлекательный и интересный контент — это мощный инструмент, который может помочь увеличить посещаемость веб-сайта или фан-страницы. Есть много форм контент-маркетинга, в основном:
- сообщения и статьи в блогах;
- сообщения в социальных сетях Facebook и Instagram;
- целевые страницы;
- электронные книги.
Создание индивидуализированного контента для аудитории поможет эффективно привлечь трафик на сайт. С их помощью компания кажется покупателям интересной, ведь ей есть что предложить. Более того, с помощью контент-маркетинга можно добиться высоких результатов в поисковой системе, поэтому не нужно будет вкладывать средства в дорогостоящие кампании GoogleAds.
Качественный контент, созданный с учетом ключевых слов, — неотъемлемый элемент любого интернет-магазина, к тому же, положительно влияющий на конверсию.
Рекламная рассылка
Не раз в почтовом ящике каждого пользователя появлялось электронное письмо с информацией о коде скидки, текущей рекламной акции или другом обнадеживающем предложении. Это электронный маркетинг — он направлен на продажу и привлечение новых клиентов. Большинство профессиональных рекламных объявлений этого типа персонализированы и ненавязчиво передают всю информацию. Совершая покупки, покупатель добровольно соглашается получать предложения по электронной почте.
В маркетинге по электронной почте важно правильно собрать базу получателей электронной почты. В противном случае сообщения вообще не будут открываться или попадут в спам. Тогда кампания не принесет никакой пользы, а будет лишь пустой тратой времени и бюджета.
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг — это получение прибыли за счет продажи издателя рекламодателю.
Как выглядит процесс продаж по партнерскому маркетингу?
Пользователь посещает веб-сайт издателя, где находятся товары, включенные в текущую кампанию. Однако издатель не является владельцем этих товаров или услуг. Если он нажимает на одно из предложений, то будет автоматически перенаправлен на веб-сайт рекламодателя, и именно там завершит транзакцию. Данные о покупке собираются, и рекламодатель платит издателю комиссию. Издатель зарабатывает деньги, потому что они были использованы для создания конверсии.
Все виды интернет-маркетинга адаптированы к получателям и их потребностям — реклама соответствует интересам и появляется в тех местах в Интернете, где пользователи проводят большую часть своего свободного времени, то есть в социальных сетях. Актуальные рекламные мероприятия создаются с помощью текстов и графики, которые можно найти в поисковых системах между просматриваемыми фотографиями. Товары также размещаются в видеороликах, размещенных на You Tube, которые смотрят сотни и даже миллионы пользователей.
Стоит быть в курсе всех изменений, которые происходят в тенденциях интернет-маркетинга и инструментах кампании. Присутствие в Google теперь является основой для продвижения товаров и услуг.